信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。作为民生领域矛盾纠纷的“高发地”，生态环保领域的信访事项涉及面广，琐碎繁杂，却是检验政府执政为民理念的试金石。贵池区生态环境分局高度重视信访工作，依据职权，闻“信”而动，努力化百姓之疾，解民生之忧，扎实做好涉环保领域的群众信访工作。

近日，接池州市生态环境局交办信访件，信访人称“贵池区梅街镇潘桥社区齐石公路夜间10点至凌晨2点有大货车在附近的矿山上拉矿石往外运，噪音扰民，影响居民休息”，“民生无小事，枝叶总关情”，贵池区生态环境分局工作人员在第一时间与信访人取得了联系，了解事情原委，并做好记录。经了解，该信访人所住路段为齐石路潘桥路段，因棠溪、梅街镇所属的矿山运输大货车较多，加上信访人家住在路边，长期不堪其扰，已对信访人身心健康造成了一定影响。在了解基本情况后，分局立即行动起来，组织贵池区生态环境保护综合行政执法大队和贵池区生态环境监测站工作人员，开展夜间实地噪音监测。

4月15日晚10时左右，监测工作正式开始。为了使这次噪音监测工作更有针对性，能够如实反映问题，此次监测以梅街镇政府为中心，分潘桥社区、潘桥社区北、潘桥社区南三个点位开展。经专业设备实时监测所得结果，实际分贝值均超过标准值。分局将此信访件连同噪音监测书面报告一并转区交通局办理，下一步将持续跟踪信访件办理进度，并将处理结果及时反馈给信访人。

一个个信访事件的办理是一个个普通百姓困难的纾解，更是贵池区生态环境分局“察民情，解民忧”理念的验证，彰显了新时代环保人的责任与担当。