今年以来，贵池区生态环境分局不断规范窗口管理，提高办事效率，提升窗口服务水平。

一是进一步提高审批效率。全面落实“一次性告知制、首问责任制、限时办结制”等服务制度，积极推行告知承诺制审批，进一步增强窗口工作人员服务企业、服务群众、服务基层的能力，改进工作作风，做到微笑、文明、高效、优质服务。

二是进一步做好平台工作。做到全国建设项目环评统一申报系统与线下同步申报、同部进行审批流程。及时将环评项目审批信息，上报至市政务服务办件平台、省投资项目在线审批监管平台等平台，并积极做好与各平台的衔接工作。

三是进一步树立窗口形象。加强窗口工作人员纪律约束，统一工作服装，做到佩证上岗，不擅离职守，办公用品摆放整齐，保持窗口的卫生整洁，严格遵守办公秩序，积极主动热情服务，倾力做好许可服务工作，塑造窗口的良好服务形象。

四是进一步规范环评档案。不断完善环评档案建设工作，按照一企一档分类归档制度，对材料不全的档案，积极会同企业和环评单位协调解决，确保档案的完整性。