为进一步督促化解重点信访、重复信访积案难案，指导基层生态环境部门加强信访工作，提升信访处置能力，维护广大人民群众的环境权益。近日，市生态环境局副局长马卫中带队深入石台县开展带案下访工作，市环境科学研究院院长唐怀、石台县生态环境分局主要负责人等相关人员陪同。

马卫中每到一处都深入车间，查看企业各工序环保设施配套及运行情况，环保安全生产情况；与企业负责人开展座谈，详细了解环境信访整改情况。走访中，马卫中要求相关企业要严格落实环境保护主体责任，对群众反映的问题进行全面梳理，深究重访缘由，找症结、强整改、解难题，做到信访问题不解决到位不放过、思想教育不到位不放过、信访人不息诉息访不放过。

马卫中强调，群众需求无小事，要急群众之所急，解群众之所需。要找准问题症结，积极化解矛盾，满足群众合理诉求；要压实工作责任，以“群众诉求”为中心，持续开展生态环境矛盾纠纷排查化解，依法依规解决群众反映问题，及时回应关切，提升群众满意度。