信访工作事关社会稳定大局，与群众利益紧密联系。近日，青阳县生态环境分局针对一长期投诉的信访件，通过信访调解衔接，开展矛盾化解工作。

酉华镇石安村一村民因邻居电焊作业受到影响，与邻居产生矛盾纠纷，长期进行投诉，多次处理后仍不满意。针对这一问题，青阳县生态环境分局认真分析情况后，联系镇政府和村委会开展访调对接，找准问题焦点，在石安村村委会办公室开展调解会谈，积极化解双方进矛盾纠纷。通过调解会谈，双方当事人叙述个人诉求，并针对电焊作业方式、作业空间等问题签订调解协议。