为切实解决群众反映强烈的生态环境突出问题,有效化解重复信访事项,针对某工业企业夜间噪声扰民重复信访问题,池州市生态环境局信访室与石台县生态环境分局联动发力、一线督办,全力推动信访问题闭环化解。
聚焦群众急难愁盼,入户走访摸清实情。石台县生态环境分局深入企业周边群众家中开展入户走访。工作人员与居民面对面沟通,详细调查和了解该企业夜间噪声具体影响时段、程度及核心诉求。通过反复上门、耐心疏导,进一步摸清问题症结、争取群众理解,为重点化解工作打下扎实基础。
强化市县协同联动,闭环推进整改攻坚。4月21日,市生态环境局信访室赴现场开展积案化解重点攻坚,联合县分局对企业污染防治设施运行、环评及监测报告等资料进行实地核查,压实企业主体责任。县生态环境分局同步跟进,结合入户走访收集的意见建议,督促企业优化夜间生产安排、升级隔音降噪设施,日常巡查与夜间监测双管齐下,强化持续跟踪问效。
石台县生态环境分局将持续加大积案防范化解力度,密切跟踪整改成效,确保问题彻底解决、信访积案圆满化解,同时,针对生态环境领域突出信访矛盾,举一反三找准矛盾问题根源,吸收经验促进信访化解成效进一步提升,切实守护群众宁静生活。
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