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2019年一季度,共受理各类信访件229起,其中来电178起,来信31(其中省厅转办7起),来访11起,电子邮件9起。涉及水污染投诉7起,大气污染投诉25起、噪声污染投诉8起、其他污染投诉2起,投诉办结率达98%以上 。