2018年受理市民群众投诉情况和处理情况
信息来源:池州市生态环境局 作者:监察支队 发布日期:2019-04-28 00:00  点击次数:

    2018年,市本级共受理各类信访件549起,其中来电95起,来信63(其中省厅转办23起),来访25起,微信平合受理352起,市长热线12起,市长信箱2起。涉及水污染投诉139起,大气污染投诉304起、噪声污染投诉65起、其他污染投诉41起,办结率96%以上。件件落实,投诉整改率达95%以上。为认真贯彻落实中央环境保护督察的决策部署,充分认识我市环境信访存在的问题,以解决这些问题为导向,认真抓好环境信访工作。我局对全市近两年重点信访件进行了梳理,建立问题清单,并要求各县区落实属地管理责任,逐一开展现场核查。通过现场督察,历年来群众反映的问题均已受善处理,没有反弹。同时,将督查核查的情况在局网站、政府网站公开,接受群众监督。